Vos données

Confidentialité & RGPD

La présente politique explique comment vos données personnelles sont traitées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Fabio Fernandes Carvalho, pour l'entreprise Fernandes Renov' (Saint-Paulien, 43350). Contact : fernandes_fabio@icloud.com — 06 31 52 07 66.

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de devis, les informations suivantes peuvent être traitées :

votre nom et prénom ;
votre numéro de téléphone (facultatif) ;
votre commune (facultatif) ;
le type de travaux et le descriptif de votre projet.

Bon à savoir : le formulaire ne stocke aucune donnée sur un serveur. En cliquant sur « Envoyer ma demande », votre logiciel de messagerie s'ouvre avec un e-mail prérempli que vous nous adressez vous-même. Vos informations transitent donc uniquement par votre boîte mail et la nôtre.

Finalités et base légale

Répondre à vos demandes de renseignement et établir un devis — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Assurer le suivi de la relation client si des travaux sont engagés — base légale : exécution du contrat.

Destinataires

Vos données sont destinées au seul artisan Fernandes Renov'. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à un chantier réalisé sont conservées pendant la durée légale applicable aux documents comptables et aux garanties (notamment la garantie décennale).

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur d'audience. Seul un petit espace de stockage local (localStorage) est utilisé pour mémoriser votre choix concernant ce bandeau d'information, afin de ne pas vous le réafficher à chaque visite. Vous pouvez à tout moment rouvrir ce choix via le lien « Gérer les cookies » en bas de page, ou l'effacer en vidant les données de votre navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

droit d'accès et de rectification ;
droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à fernandes_fabio@icloud.com. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.